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Mr. Kwon Stories
세상에서 가장 섹시한 속옷을 아는가? 세계 여성들이 특별한 날이면 꼭 갖춰 입고 싶어하는 속옷, 손바닥 크기의 속옷을 입기 위해 혹독한 다이어트까지 마다하지 않게 만드는 속옷. 바로 빅토리아 시크릿이다. 빅토리아 시크릿은 1982년 현재 최고경영자(CEO)인 레슬리 웩스너가 인수할 때만 해도 경박하고 야한 느낌의 속옷을 판매하던 작은 매장에 불과했다. 재무 상태도 매우 부실했다. 그런데 어떻게 숱한 문제점들을 극복하고 세계 최고의 유명 브랜드로 성공할 수 있었을까? 첫째, 빅토리아 시크릿은 철저한 시장 조사를 통해 문제를 기회로 바꾸는 데 성공했다. 1980년대만 해도 빅토리아 시크릿을 비롯한 유명 란제리 브랜드들은 연인이나 아내에게 속옷을 선물하려는 남자들을 여성용 란제리 시장의 핵심 고객으로 여겼다...
우리 기업들은 사업의 승패를 좌우하는 소비자를 이해하기 위해 얼마만큼 투자를 하고, 또 얼마만큼 체계적인 노력을 기울이고 있을까? 많은 기업들이 소비자를 이해하는 것의 중요성에 대해서는 인식을 하면서도, 아직까지 이에 대한 과학적이거나 조직적인 체계를 갖추지 못하고 있는 것이 현실이다. 국내 기업들의 전형적인 소비자 조사 과정을 살펴보자. 마케팅 담당 부서에서 소비자 조사회사에 외주를 준다. 소비자 조사회사는 설문지를 작성하여 마케팅 부서에 전달하고, 확인을 받은 후에 조사를 벌이고 리포트를 작성하여 보고한다. 이 과정에서 몇 가지 문제가 발생한다. 첫 번째는 소비자 조사의 범위이다. 대부분의 소비자 조사는 이미 출시된 제품이나 해당 회사에 대한 소비자의 생각을 물어보는 단순한 선호도 조사에 그치고 있다..
전략을 제대로 이해하기 위한 10가지 기본 룰 '게임 룰'을 통해, '효과적인 전략'과 '별로 효과적이지 않은 전략', 심지어 '역효과는 낳는 전략'의 예 전략이란 방법론이나 테크닉이기도 하지만 '골몰이나 집요함'을 요하는 영역일 수 있으니 전의를 잃지 말라 전략적 어프로치_경쟁 상대가 있는 상황에서의 의사결정 일상의 대부분은 상대가 있는 '게임'이다 게임에서는 세상의 모든 거래나 협상이 '본질적으로' 가지는 속성이 무엇인지 극명하게 드러나 있다. 그것은 바로 상대의 목적과 전략을 간파해야 한다는 것이다. 전략적 포기_패배를 택함으로써 승리를 취하는 방법론 물리적인 힘이 뛰어난 후보가 최종까지 가지 못할 수도 있 전략적 배치_'핫 밴드'는 운이 아닌 전략의 결과 전략적 모방의 딜레마_1등을 선점할 것인가..
서문 : 결국…, 사회는 하나의 게임 정글이다! 1장. ‘전략’을 제대로 이해하기 위한 10가지 기본 룰 1. 전략적 어프로치_경쟁 상대가 있는 상황에서의 의사결정 2. 전략적 포기_패배를 택함으로써 승리를 취하는 방법론 3. 전략적 배치_‘핫 핸드’는 운이 아닌 전략의 결과 4. 전략적 모방의 딜레마_1등을 선점할 것인가, 2등으로 때를 기다릴 것인가 5. 전략적 고집_내 목에 칼이 들어와도 포기할 수 없다 6. 전략적 협상_내 것을 잃는 것보다 더 큰 것도 있다 7. 집단행동 전략_누가 고양이 목에 방울을 달 것인가? 8. 무작위 전략_상대가 알아차리지 못하도록 행동한다 9. 전략의 무기력화_정보를 선점한 자와 내기 하지 마라 10. 전략의 피곤함_도가 지나친 전략은 없느니만 못하다 Deeper Ex..
프린스턴 대학교 경제학과 석좌교수. 저명한 경제학상인 폰 노이먼 상을 수상하기도 했다. 미국 경제학회 회장(2008)을 역임했으며, 미국 국립과학학술원, 인문과학학술원, 영국 학사원의 특별연구원이기도 하다. 캠브리지 대학교를 졸업했고, MIT에서 박사학위를 받았다. 저서로 『전략게임』, 『불확실성 하에서의 투자Investment Under Uncertainty』, 『균형성장의 이론The Theory of Equilibrium Growth』 등 다수가 있다. 예일 대학교 경영대학원 석좌교수. MIT를 졸업했고, 로즈장학생으로 선발되어 옥스퍼드 대학교에서 박사학위를 받았다. 하버드 명예교우회Harvard Society of Fellows의 연구원이기도 하다. 여러 다국적 기업들을 대상으로 컨설팅을 하고 있기..